留存和增长

领域运营的核心，在于实现领域活跃用户的不断增长。

对于类型为互动故事、社区、网游或应用的领域，需要进行领域的运营，关注领域留存和宣传。

留存

留存，指的是用户在加入领域后，再次访问领域的情况。

如果用户持续访问你的领域，一般有这些情况：

在开发面板的运营选项卡中，可以查看一个领域的留存数据。调整右侧的时间段，可以统计不同时间加入的用户。如果这段时间加入的用户超过 100 个，则从中随机抽样 100 个进行统计。

如图，这是一个留存较好的数据。在 100 个新加入领域的用户中，在他们加入后的第 14 天，依然有近 20 个用户访问了领域。也就是说，这个领域第 14 天的留存率在 20% 左右。

这是一个留存有待优化的数据。可以看到，大部分用户在加入后 2 天内便不再访问。14 天后，几乎没有用户留下。这个领域可能具有一次性剧情，当用户在加入当天游玩过一次后，便不再回访。

如果没有进行专门设计，留存数据不佳是很正常的。当新用户不断前来游玩，即使留存不高，领域依然有可能保持热度。但是，如果你希望领域能够得到持续增长，就需要采取措施，对领域留存进行优化，以避免这种情况。

如果你的领域侧重于故事，可以尝试限制玩家每天能够推进的剧情，鼓励玩家长期回访你的领域。也可以添加一些多人合作的环节，让玩家们有机会彼此认识和熟悉，在领域中找到归属感。

如果你的领域用于展示世界观，可以增加每日奖励等功能，同时让世界观随着玩家每天的访问而发生变化。例如，随着用户游玩天数的增加，世界观的角色和情节会发生变化。

如果你的领域是一个网游，可以通过安排公会、副本等活动，引导玩家邀请自己的好友并每天回访。

同时，为用户提供一个领域会长期保持更新、未来会有更多人加入的预期也很重要，这可以让用户有所期待，确保自己在领域中投入的时间是值得的。

从用户的视角观察自己的领域。当新用户访问领域时，会看到什么？会想些什么？思考从中让他们长期留下来的方法。最开始的感知会让用户决定是否要继续深入游玩。

用户的留存是领域保持长期增长的关键。确保新用户不仅会加入你的领域，还会留下来。

功能是一个领域的核心，但宣传也是不可缺少的一环。一个领域可能因为宣传不足，或者没遇到合适的人群，而未能得到增长机会。

Realm 提供平台内部的领域推广机制。在开发面板的运营选项卡中，你可以打开“可被推送至发送页”，将你的领域推送给平台的其他用户。平台会优先推送近期更新的领域。

注意，平台将减少推送存在合规风险的领域。具体可阅读“内容安全”章节：

“领域发现”对检查领域的功能和留存状况有很大帮助。如果你保持每天的开发和创作，将会持续获得来自平台的展示机会。通过查看领域的加入和留存数据，可以帮助你检查领域的主题、介绍和内部机制是否足够吸引用户。要相信，只要不断对用户行为进行实验和思考，就可以实现领域的持续增长。

你也可以在B站、小红书、抖音、LOFTER 等平台宣传你的领域。同时，设计一些的机制，为用户创造话题，让用户主动分享领域。

有时，我们就是不知道用户在想什么，我们不确定某个机制和内容能否吸引用户、让用户留下来。这时，通过和用户保持联系、进行沟通，有助于我们站在用户的视角看待自己的领域。

通过“领域发现”功能，你可以鼓励新用户提出他们的感受和想法，改进领域的标题、头像和介绍，改善新用户的引导机制，并做出更多有趣、有用、能带来长期影响的功能。

领域的活跃和留存具有不确定性。在领域的内容、功能和用户数达到某一个临界条件前，领域的留存可能一直不够理想。但这不一定意味着我们当前的努力是错误的，可能有很多原因，例如用户觉得游玩时长不够长、领域没有遇到合适的人群、对用户心理变化的理解不够深入，还没有找到戳中用户体验的方法论等。

我们对用户的理解决定了功能如何被设计。保持尝试、实验和思考，享受创作带来的乐趣，抱有探索心态，是应对这种不确定性的理想状态。